Ruilen & Retourneren

Ruilen
Wil je jouw bestelling graag ruilen in een maat? Geen probleem! Wanneer jouw bestelling voldoet aan onderstaande voorwaarden kun je je item naar ons terugsturen.

- Ruilen kan binnen 14 dagen
- De artikelen dienen ongedragen te zijn en alle tags zijn nog bevestigd

Niet helemaal tevreden?
Ben je toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Jammer, maar dat kan gebeuren! Wanneer jouw bestelling voldoet aan onderstaande voorwaarden kun je je item naar ons terugsturen.

- Retourneren kan binnen 14 dagen
- De artikelen dienen ongedragen te zijn en alle tags zijn nog bevestigd

Retour aanmelden
Meld als eerste je retour via de website onder Account > Retouraanvraag gelieve het gehele formulier in te vullen zodat wij een duidelijk beeld krijgen waarom jij het product retour stuurt.

Retour versturen
Als het pakket klaar is gemaakt voor verzending, kun je het inleveren bij het dichtstbijzijnde postkantoor om het (op eigen kosten) te versturen naar onderstaand adres.

Kapsones Amsterdam    
Bronckhorststraat 13, 3 hoog
1071WL Amsterdam
Nederland

Nieuw product
Als wij jouw pakketje hebben ontvangen, checken wij of het gewenste nieuwe product nog op voorraad is. Als dit het geval is, wordt dit product zo snel mogelijk gratis naar je verzonden. Mocht het product niet meer op voorraad zijn, dan storten wij het aankoopbedrag naar je terug.

- Als het product gedragen of beschadigd is kunnen wij deze niet terugnemen.
- De kosten van retourzending zijn voor de afzender.
- Let op, het retourneren via PostNL duurt 3-4 werkdagen.

Creditnota
Zodra we jouw pakket hebben ontvangen, storten we binnen 14 dagen het aankoopbedrag (minus verzendkosten) naar je terug.

- Als het product gedragen of beschadigd is kunnen wij deze niet terugnemen.
- De kosten van retourzending zijn voor de afzender.
- Let op, het retourneren via PostNL duurt 3-4 werkdagen.

Over Kapsones

Kapsones Amsterdam gebruikt de stad als haar decor. De ontwerpen nemen je mee naar de ongekende schoonheid van de metropool Amsterdam. Inspiratie voor Kapsones vloeit voort uit gebouwen, personen en het stadse leven om ons heen. Anno 2017 staat het merk voor authentiek, fair trade en zelfstandig. Net als jij. De eerste bloezen van Kapsones heten; de Raphaël, de Roelof en de Luciën, allen vernoemd naar de straat van het ontwerp. Ze bevatten een patroon dat zijn wortels heeft in de 20e eeuw en door Kapsones op een draagbare wijze wordt gepresenteerd. Het ontwerp van de Raphaël bevindt zich in de Raphaëlkerk, de Roelof is nog steeds te zien in het Nieuwe Huis en het ontwerp van de Luciën maakt onderdeel uit van het gebouw waar de Zara winkel in de Kalverstraat in is gevestigd.

Neem contact met ons op

info@kapsonesamsterdam.com